GARANTIA

O equipamento adquirido, nos limites identificados neste termo, assegura ao comprador garantia contra defeito de funcionamento de hardware, desde que decorrente de condições normais de utilização e desde que constatado por técnicos da rede de assistência autorizada, e pelo prazo constante no quadro abaixo a contar da data de aquisição do produto especificada na Nota Fiscal de compra:

GARANTIA
	A forma (Balcão ou No Local) e o tempo de garantia (mínimo de 90 dias) variam de acordo com o produto e a política de seu respectivo fabricante. Verifique esta informação na página de cada produto.
	Disponibilizamos abaixo o Termo de Garantia dos computadores Planac (PCGOL e PCCORP), bem como dos produtos semi-novos e remanufaturados fornecidos pela empresa.
	TERMO DE GARANTIA
	O equipamento adquirido, nos limites identificados neste termo, assegura ao comprador garantia contra defeito de funcionamento de hardware, desde que decorrente de condições normais de utilização e desde que constatado por técnicos da rede de assistência autorizada, e pelo prazo constante no quadro abaixo a contar da data de aquisição do produto especificada na Nota Fiscal de compra:
	Período da Garantia: Descrito na página de cada produto, e em Nota Fiscal. Modalidade da Garantia: NO BALCÃO (mão de obra e peças). Entende-se como balcão o local reservado para atendimento aos clientes dentro da dependência da assistência técnica autorizada. A gratuidade da assistência técnica não inclui o transporte do equipamento, que deverá ser realizado pelo COMPRADOR, por sua conta e risco, até o local da assistência técnica autorizada mais próxima de sua residência. A instalação e configuração de Softwares adquiridos na Planac está garantida por 90 dias balcão. Para configuração e reinstalação fora deste prazo consulte a Tabela de Preços vigente.
	ATENÇÃO : Os laptops semi-novos estão sendo fornecidos com bateria no estado, sem garantia de carga. Os itens a seguir não estão cobertos pela Garantia: • Substituição ou utilização de peças de outros fornecedores. • Problemas de software ou Sistema Operacional não fornecidos pela PLANAC. • Problemas de desempenho derivados de uso indevido de software e instalação de programas inapropriados à configuração adquirida. • Perda de arquivos ou programas ocorridos durante o reparo pela equipe especializada, já que o cliente é responsável por efetuar cópias de segurança dos dados contidos no computador. • Materiais de consumo (como disquetes, CDs, DVDs, cartuchos e toners de impressão, formulários, etc.). • Defeitos de Hardware em computador com o lacre de proteção rompido. • Danos físicos provenientes de quedas, acidentes ou descargas elétricas. IMPORTATE: Para evitar danos originados por picos de energia, que podem danificar o equipamento e seus componentes, recomendamos fortemente que o usuário adquira e utilize filtros de linha.